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孙天琦谈通过第三方互联网平台销售金融产品的若干问题

孙天琦谈通过第三方互联网平台销售金融产品的若干问题

随着金融科技的发展,越来越多的金融机构选择通过第三方互联网平台销售金融产品,这种模式虽然提高了销售效率,但也带来了一系列问题。中国人民银行金融消费权益保护局局长孙天琦在多个场合对此进行了深入分析。

信息披露不充分是一个普遍存在的问题。部分第三方平台在展示金融产品时,未能全面、准确地披露产品的风险、收益特征及合同条款,导致消费者在信息不对称的情况下做出投资决策,可能面临意料之外的风险。

销售适当性管理不足。许多互联网平台缺乏有效的投资者适当性评估机制,未能根据客户的风险承受能力和投资经验推荐合适的产品。这可能导致高风险产品被销售给低风险偏好的消费者,引发纠纷和投诉。

第三,合规与监管挑战突出。第三方互联网平台往往并非持牌金融机构,其在销售金融产品时可能绕过传统监管框架,存在违规代销、无证经营等问题。孙天琦强调,必须强化平台资质审核,确保其遵守金融监管规定。

消费者权益保护亟待加强。在互联网销售场景中,消费者可能面临售后服务缺失、纠纷解决机制不完善等问题。孙天琦建议,应建立健全投诉处理渠道和追责机制,保障消费者合法权益。

值得注意的是,网络设备销售虽与金融产品销售在技术层面有相似之处,例如都依赖互联网平台,但其本质不同。网络设备销售主要涉及实物商品,而金融产品则具有虚拟性和风险性,因此监管重点应有所区别。孙天琦指出,借鉴网络设备销售的高效模式,金融产品销售可优化用户体验,但必须坚守金融安全底线。

通过第三方互联网平台销售金融产品是双刃剑,既带来了便利,也潜藏风险。孙天琦呼吁各方加强合作,完善法规,推动行业健康发展,最终实现金融普惠与消费者保护的双赢。

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更新时间:2025-11-29 16:18:27

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